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宁安市创建精品、规范、达标 物业服务小区工作方案


为进一步提高物业服务小区服务水平,加强物业企业规范运营,改善小区居住环境,结合我市实际制定本方案。

一、指导思想

以建设黑龙江最佳宜居城市为目标,维护广大业主合法权益,促进物业管理行业健康发展,创建整洁、安全、文明、舒适的物业小区。

二、工作目标

用5年时间,创建精品化小区10个,示范小区20个,达标小区30个,实现居民小区管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、秩序井然、生活方便、人际关系和谐。

三、创建范围及标准

(一)创建范围:精品化小区创建以现有物业服务小区为主,示范小区和达标小区以物服小区和自管小区为主。2018年至2022年,每年创建2个精品化物业服务小区,4个示范小区,6个达标小区。鼓励先进,多创多评。

(二)创建标准:

1依据关于印发《牡丹江市住宅物业服务标准》的通知;

2依据关于印发《牡丹江市物业服务企业信用信息管理办法》的通知。

四、实施步骤

5月1日启动,至6月30日结束。分三个阶段:

第一阶段:摸底调查(5月10日至5月20日)

对全市物业服务小区和自管小区调查摸底,分类登记。重点掌握四个方面:一是物企管理小区,二是单位自管小区,三是业主自管小区,四是无服弃管小区。

第二阶段:组织实施(5月20日至6月15日)

启动创建工作,落实各项任务。各物服企业及小区业委会、自管单位,结合自身实际确定创建目标,全面开展创建工作。物业办区分类型,重点指导,有的放矢,确保完成。

第三阶段:考核评比(6月15日至6月30日)

市物业办牵头,街道办组织社区居民委员会、业主代表、人大代表,组成考评组,全面考核评比。物业办对考评结果登记备案,颁发物业服务精品小区、示范小区、达标小区标牌。对小区变化大、创建成果显著的管理服务单位,给予表彰奖励。

五、工作要求

()加强宣传,营造氛围。各物业责任单位要广泛宣传,大力营造创建氛围,积极引导业主自觉遵守物业管理有关规定,强化良性有序物业意识,树立业主在小区公共事务管理中的主人翁意识,营造全社会共同关心、支持、参与小区创建的良好环境,维护业主整体利益。

(二)加强领导,提高认识。各责任单位要按照物业办统一要求和各自分工,明确职责、时限。要有组织开展物业服务创建,有计划安排创建,结合实际确定目标,一以贯之抓好落实。

(三)强化管理,加大监督检查力度。物业办将不定期检查小区创建工作,征求业主意见,解决创建中出现的问题,通报情况,强力推进。

附件:

1《牡丹江市住宅物业服务标准》及相关分值;

2《牡丹江市住宅物业服务标准》小区项目经理计分标准;

下载地址:http://mdjswygl.org.cn/index.php?c=article&id=461

3《信用信息采集评分表》(一)(二)(三)(四)。

下载地址:http://mdjswygl.org.cn/index.php?c=article&id=460



                                                                 宁安市城乡管理行政执法局

                                                                    宁安市城区街道办事处

                                                                       2018年5月22日




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